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13/03/2019

​​Atendimento durante o feriado de Carnaval

Confira nossas Unidades de Atendimento no feriado de Carnaval.


• Prontos-Atendimentos: abertos 24hs                        

• SOS: aberto 24hs                                       

• Hospital Unimed : funcionamento normal    

• Pediatria: aberta das 8h às 20h                           

• Laboratório (processamento): funcionamento normal      

• Vacinas: fechada                                       

• Oncologia: fechada                   

• Núcleos Unifácil: fechados                   

• Ambulatório Multidisciplinar: fechado           

• Cuidar Mais: fechado                              

• Espaço Viver Bem: fechado                  


• Laboratórios:

- Shopping Total: aberto das 07h às 13h

- Zona Sul: aberto das 07h às 13h

- Zona Norte: fechado

- Moinhos: fechado

- Canoas: aberto das 07h às 13h

- Gravataí: aberto das 07h às 13h

- Guaíba: aberto das 07h às 13h

- Postos de coletas das demais cidades: fechados
 

• Lojas de Atendimento:

-  Capão da Canoa: aberto das 08h às 18h

-  Tramandaí: aberto das 08h às 18h

-  Torres: aberto das 09h às 22h

-  Demais lojas: fechadas

 

Em caso de dúvidas e informações entre e contato na nossa Central de Relacionamento:

4004.2040 ou 0800.510.4646


18/01/2019

Informações sobre coparticipações

Prezado(a) beneficiário(a), 
 
Dentro do princípio da transparência que a Unimed Porto Alegre adota diariamente no relacionamento com os seus clientes, aliado ao propósito de sempre orientá-lo sobre a melhor forma de utilização do seu plano de saúde, queremos lembrá-lo de que o seu contrato pode dispor de uma previsão que trata das cobranças de coparticipação nos procedimentos e eventos em saúde utilizados por você e pelos seus dependentes.

Esclarecemos ainda que essas coparticipações se limitam à cobrança de um valor ou percentual sobre o valor do procedimento e/ou evento em saúde, atentando-se sempre aos valores e percentuais pactuados em contrato. 
Estamos à disposição para eventuais dúvidas nos nossos canais de atendimento.

Central de Relacionamento

4004 2040
- Segunda via do boletos;
- Autorizações de exames e procedimentos;
- Cobertura contratual;
- Informações sobre guia médico e rede credenciada;
- Atualização cadastral.

0800 510 4646
- Reclamações;
- Críticas e sugestões;
- Aquisição e cancelamentos de plano PF.


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