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Código de Conduta

​​​​​​​​​O Código de Conduta foi criado para estabelecer os princípios éticos e as normas de conduta que devem orientar as relações internas e externas de todos os Cooperados, Colaboradores e Fornecedores da Unimed Porto Alegre, independente das suas atribuições e responsabilidades.​​


Canais de Comunicação

Todo e qualquer cooperado, colaborador ou fornecedor pode e deve reportar todos e quaisquer casos de infração a este Código de C​onduta sempre que julgar necessário.

Essas​ ações podem ser reportadas por meio dos seguintes canais de comunicação:

  • ​Internet: www.contatoseguro.com.br
  • Intranet: intranet/voce-unimed/canal-de-conduta.aspx
  • Telefone: 0800 648 6310 ( 24h por dia, 7 dias por semana)
  • E-mail: unimedpoa@contatoseguro.com.br​

Todas as denúncias realizadas no Canal de Conduta serão protocoladas, permitindo seu acompanhamento e sua resolução. 

Para esclarecer dúvidas ou contribuir com sugestões, você pode entrar em contato por e-mail no seguinte endereço: comite.conduta@unimedpoa.com.br

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Informações Gerais

Central de Relacionamento com o Cliente 4004 2040

Serviços de Atendimento

SAC 0800 510 4646

Agendamento de Consultas

Unifacil 4020 3113

Emergências Médicas

SOS Unimed 0800 707 0007

Informações e Agendamento de Exames

Rede de Serviços Próprios Unimed 2136 4100