Unimed Porto Alegre acredita que estar próxima aos clientes é tão importante quanto cuidar da sua saúde. É por isso que você e sua família contam com vários canais de comunicação com a Unimed Porto Alegre, entre eles a Ouvidoria. O objetivo é encaminhar e acompanhar as situações que já passaram pelos canais convencionais de atendimento, garantindo a excelência dos serviços prestados aos nossos clientes.
A Ouvidoria é um canal de segunda instância, no qual você realiza o seu registro por meio de um formulário.
Ouvidoria
4020.1046
A Ouvidoria não substitui e nem invalida os demais canais de atendimento hoje existentes:
Call Center
0800.510.4646
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Lembre-se! Para contatar a Ouvidoria, é importante ter o número do protocolo do atendimento anterior realizado na Unimed Porto Alegre.