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Caso você não esteja satisfeito com o retorno do seu pedido de procedimento e/ou serviço solicitado por profissional de saúde devidamente habilitado e deseje REANÁLISE pela última instância da operadora, acesse o formulário da Ouvidoria abaixo, indicando solicitação de reanálise, ou solicite presencialmente em nossas lojas, de segunda a sexta, das 8h às 18h, exceto feriados.

​Caso o seu interesse seja realmente requerer FORMALIZAÇÃO DE NEGATIVA, acesse o formulário da Ouvidoria abaixo, indicando solicitação de formalização, ou solicite presencialmente em nossas lojas, de segunda a sexta, das 8h às 18h, exceto feriados.

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