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​Não, a lista deve contemplar todos os profissionais de saúde que atuam no serviço.​

​É muito importante que o endereço de e-mail cadastrado esteja atualizado, pois é por meio dele que acontece a maior parte da nossa comunicação. O número de telefone do cadastro também é fundamental, pois é divulgado no Guia Médico, no Site da Unimed Porto Alegre.​

​Sim. Qualquer alteração na descrição do endereço, em que seja necessário o ajuste na documentação legal é considerado alteração de endereço.​

​A solicitação de documentos é realizada pelo e-mail GRPS@unimedpoa.com.br, sendo direcionado ao endereço eletrônico informado em seu cadastro, a relação de documentos que necessitam de atualização.​

​Atualização pode ser realizada preferencialmente pelo envio dos documentos digitalizados para o e-mail grps@unimedpoa.com.br. Porém também é possível encaminhar cópias dos itens para o endereço Avenida Venâncio Aires, 1040 – 3º andar, Cep: 90040-192, Farroupilha, Porto Alegre – RS. Ou ainda encaminhá-los pelas enfermeiras responsáveis pelo Programa de Qualificação da Rede, quando realizam as visitas no serviço.​

​O número do registro pode ser consultado no site do CREMERS, buscando no campo “médicos ativos". A consulta pode ser realizada pelo nome do médico ou pelo número do CRM.​

​Quando houver alteração é necessário que seja sinalizada à Unimed Porto Alegre, enviando o comprovante do novo enquadramento fiscal, para o e-mail: grps@unimedpoa.com.br

​Para os documentos que se encontram em processo de renovação, serão considerados seus protocolos, até a emissão do documento vigente.​

​Enviar e-mail para grps@unimedpoa.com.br solicitando o status da documentação.​

​Sim. É necessário o envio sempre que houver alteração no contrato social. Para os prestadores que têm estatuto, as atas são fundamentais, pois é por meio delas que evidenciamos os responsáveis legais, diretores, membros do conselho de administração. ​

​Tipo, marca, modelo, série, ano e número do registro na Anvisa.​

​Deve ter data e assinatura do responsável técnico, constando: Nome Completo, CPF e número do RQE dos profissionais do corpo clínico; para os serviços em que os profissionais relacionados não sejam médicos, o registro será do conselho profissional da categoria, por exemplo, CRP, CRF, CREFITO, CRBM.​

​O NOTIVISA é um sistema informatizado desenvolvido pela Anvisa para receber notificações de incidentes, eventos adversos e queixas técnicas relacionadas ao uso de produtos e de serviços sob vigilância sanitária.​

​RQE significa registro de qualificação de especialista. É uma qualificação complementar que é tão importante quanto o CRM. Este registro garante que aquele profissional, além de qualificado a praticar a Medicina, tem também especialização completa na área em que atua.​

​Não. Estes programas são evidenciados nas visitas técnicas, realizadas pelas enfermeiras responsáveis pelo Programa de Qualificação da Rede. ​

​Deverão ser enviados todos os documentos que sofreram alterações, tais como: alteração do contrato social, onde é sinalizada a troca de endereço, CNPJ, Alvará de localização, Alvará de Saúde, Certificado de Regularidade, CNES.​

​É por meio da documentação legal que mantemos o cadastro dos serviços e hospitais atualizados, bem como a divulgação de dados importantes, como endereço e telefone aos clientes, pelo site da Unimed Porto Alegre. Além disso a documentação legal atualizada, tais como Alvará de Saúde e Certificado de Regularidade, garante a segurança e qualidade de atendimento aos beneficiários.

​Os documentos que compõem a relação integral para atualização do cadastro são:

• Contrato social;

• CNPJ;

• CNES;

• Alvará de localização;

• Alvará de saúde;

• Alvará do PPCI;

• Certificados de Regularidade de PJ junto ao Conselho da especialidade;

• Título de Especialista do responsável técnico.

• Comprovante de cadastro NOTIVISA;

• Certificado de Qualidade;

• Relação dos profissionais e cópias dos títulos;

• Relação de equipamentos;

• Comprovante do enquadramento fiscal.

Observação: a relação de documentos pode alterar dependendo da especialidade do prestador.


​O documento encaminhado deverá ser uma declaração emitida pelo contador, sinalizando se a clínica é optante pelo Simples Nacional, lucro real ou presumido.​

​Esta lista deve ser enviada sempre que houver alteração.​

​Para a relação de equipamentos, São contempladas as seguintes áreas, desde que credenciadas à Operadora: Imagem, Hemodinâmica, Medicina Nuclear, Laboratório, Radioterapia, Diálise, Litotripsia.​

​É obrigatório aos serviços de saúde conforme o art. 2º, parágrafo único da RDC Anvisa nº 36/2013: “Se aplica aos serviços de saúde, sejam eles públicos, privados, filantrópicos, civis ou militares, incluindo aqueles que exercem ações de ensino e pesquisa (...). Excluem-se do escopo desta Resolução os consultórios individualizados, laboratórios clínicos e os serviços móveis e de atenção domiciliar".​