Você pode solicitar suas autorizações de exames e procedimentos pela internet, não havendo a necessidade de fazê-las pessoalmente em nossos pontos de atendimento.
Para solicitar sua autorização digite o número de seu cartão Unimed, sua data de nascimento e clique em Acessar. Preencha os dados solicitados e anexe a solicitação digitalizada.
O
retorno para clientes Unimed Porto Alegre e para clientes de outras Unimed´s
(intercâmbio)
será encaminhado por SMS, e-mail ou telefone conforme os prazos estabelecidos
pela Resolução Normativa 395/2016 –ANS.
Tabela de prazos de autorização de exames e procedimentos
Urgência/Emergência
| Imediato |
|---|
Serviço de diagnóstico por laboratório de análises clínicas em regime ambulatorial | 03 dias úteis |
Demais serviços de diagnóstico e terapia em regime ambulatorial | 05 dias úteis |
Atendimento em regime de hospital-dia | 05 dias úteis |
Procedimentos de Alta Complexidade - PAC (medicamentos quimioterápicos e com diretriz de utilização) | 10 dias úteis |
Atendimento em regime de internação eletiva | 10 dias úteis |
Lembramos que, após a emissão da autorização, esta senha é válida por 60 dias. Exames/procedimentos realizados após esse período necessitarão de revalidação de senha.
As solicitações realizadas por médicos cooperados e não cooperados em receituários também podem ser aceitas, sem a necessidade de autorização prévia por esse motivo. Para cobrança deverá ser encaminhada a guia impressa do portal, ou guia padrão TISS do sistema do prestador, assinada pelo cliente, e com o pedido médico em anexo.
Os únicos casos que necessitam de transcrição e carimbo são solicitações de buco/nutri/dentista/exames que geram honorários médicos.
Esta ferramenta está habilitada apenas para autorizações de exames e procedimentos que serão realizados na área de atuação da Unimed Porto Alegre. O processo é diferente para as demais solicitações.
Clique aqui e veja os municípios que integram a área de atuação da Unimed Porto Alegre.